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業務紹介SERVICE

間接(本社)業務MANAGEMENT SERVICE

安全推進室、総務部、鉄道事業部、品質管理部があり、約200名の従業員への安全面の指導や教育、福利厚生関係、各営業所の管理・監督・指導、新人教育・人材の育成などの業務を行っています。

また、会社としてのコンプライアンスの徹底や従業員の待遇改善を図るなど、当社の継続的な安定経営を図ると共に、当社で働く全員が笑顔でやりがいを持って働ける会社となることを目指し、日々の業務を行っています。

  • 間接(本社)業務

    事務ワークが中心となります。当社で働く全員が笑顔でやりがいを持って働ける会社を目指し、待遇改善やJRとの受託契約見直しなど、会社運営に係る業務に取り組んでいます。現在では、JRからの出向者やOBだけでなく、現場からスタッフ登用された社員も活躍中です。

先輩社員のインタビュー

  • 2009新卒入社

    社員の成長が何よりの喜び

    林 純平Junpei HAYASHI

    鉄道事業部

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駅営業業務STATION SERVICE

JR西日本より福知山エリア(山陰線・福知山線・播但線)の12駅の業務を受託し、切符の発売や改札業務、お客様案内、異常時等の案内放送などのフロント業務や駅美化を行っています。

駅はお客様が列車をご利用される際の玄関口です。そのため、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう、業務知識の向上だけでなく、常にお客様の目線に立ったサービスの提供に取り組んでいます。

  • 切符の発売・変更・払戻

    お客様のご希望を伺い、迅速かつ正確、丁寧に発売や変更を行います。

  • 改札

    降車されるお客様の切符の回収や精算を行います。また、状況により駅周辺施設への道案内なども行います。

  • お客様へのご案内

    列車のご利用に不慣れなお客様へも、ご利用方法や乗換案内など丁寧にご案内いたします。

清掃業務CLEAN SERVICE

お客様にとって旅のはじめの一歩となる駅は、気持ちよくご利用していただけるよう、各駅構内のコンコース、ホーム、階段、トイレなどの巡回清掃や定時清掃を行い、心を込めて丁寧で清潔な清掃を行っています。

また、列車のご利用に不慣れなお客様へのご案内なども行っています。
車両基地構内では、車内の清掃や床面のコーティングなどを行い、お客様に快適な空間をお届けしています。また、車両の外板洗浄作業、気動車の給油なども行っています。

  • 床面の洗浄作業

    列車の床面にガラスコーティングを施し、汚れにくく、汚れを除去しやすくしています。

  • 駅舎の清掃

    駅構内のコンコース・ホーム・待合所・レストなどの清掃をし、いつでもキレイで快適な空間を提供します。

先輩社員のインタビュー

  • 2007中途入社

    自身の目指すキャリアを
    実現させやすい環境

    上道 孝行Takayuki KANDACHI

    豊岡営業所

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  • 2015中途入社

    セカンドキャリアで活躍する
    女性が働きやすい職場

    倉澤 恵子Keiko KURASAWA

    福知山営業所

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  • 2011中途入社

    主婦業との両立について

    亀井 いづみIdumi KAMEI

    舞鶴営業所

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構内運転業務CAMPUS SERVICE

JR福知山駅から車両基地間の列車の運転や、車両基地構内において車両の点検や清掃を行うための車両の移動、車両の連結・切り離し等の、併結・分割作業も担当しております。

また始発列車の運行開始前に点検を行い、安全・正確な運行を支えています。

  • 回送運転や電車の入換

    安全を第一に、JR福知山駅から電車基地間の回送運転、電車基地内で電車の入換を行っています。

  • JR運転士との引継ぎ

    運転士の交代の際には、安全確保のため電車の状況や状態を運転士間で引継ぎします。

先輩社員のインタビュー

  • 2015新卒入社

    頼ってもらえる存在となれるように

    牧 大剛Hirotake MAKI

    電車営業所

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  • 2015新卒入社

    就職を希望したきっかけは
    新聞広告でした

    河波 玄Gen KAWANAMI

    電車営業所

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その他OTHER SERVICE

  • JR福知山支社受付業務

    受付は、来訪者に会社の第一印象を与える重要な業務です。オーナー様の要望や来訪者の要件に対して、正確でスピーディーな対応を行っております。

  • 駅レンタカー業務

    JR福知山駅でレンタカーの窓口業務をしています。カーナビの操作方法や装備の説明等も行っております。

  • ビル管理

    空気環境測定など衛生管理をはじめとして、ボイラー運転管理など設備管理も行っております。

    また、ビル等の床面・トイレ・窓清掃のほか、高所窓ガラス清掃などあらゆる美化作業を行っています。清掃業務に関する技術・品質の向上、清掃方法の改善研究も行っております。